近日，来自杭州的业主义红（假名）向倾盆公众互动平台“行状湃”（https://tousu.thepaper.cn）反应，她在杭州市余杭区径山镇西麓府购买了一套住房，“交房后，我按照配置商购房时的提倡对屋子电梯井及三楼卫生间等位置进行了修订，却被认定为违建，冻结了房产证。”

陈红说，西麓府和她有相通际遇的业主共有23户。另又名业主告诉倾盆新闻，他们修订时使用的图纸是配置商提供的，致使施工队亦然配置商策动的，“当今出了问题却莫得东谈主出头处治，要让咱们业主我方承担包袱。”

接到投诉后，倾盆新闻就上述问题，连络多日屡次致电配置商杭州香墅湾房地产配置有限公司，但适度发稿时未获回话。随后，径山镇政府使命主谈主员暗示，已将该问题转交业务科室处理。

讼师提倡，业主可就房屋贬值、无法往复、违建整改等本色亏欠主义配置商承担包袱。

业主称按配置商提倡修订房屋后被认定违建

据张红先容，西麓府位于杭州市余杭区径山镇，她在2020年因有购房需求看中了西麓府一套排屋，全屋共3层，其中地下1层，地上3层，产证面积150常常米，总价420余万元。

张红称，在购房时销售员曾先容称等屋子建好后，交房时配置商会预留电梯井的井坑和三楼露台的排污管，业主修订后，使用面积不错达到160多常常米。

交房时西麓府负二层预留的电梯井坑。业主供图

直至2023年1月10日，配置商精良才报告交房。收房后，其时与张红房型相通的23户业主均对屋子进行了雷同修订。

交房时西麓府三层露台预埋的排污管谈。业主供图

2024年4月26日，余杭区无违建创建使命带领小组办公室下发报告，对西麓府23户房产开动“调处制约步伐”。径山镇政府而后向业主出具的信访见告书露出，镇政府以为业主在原有2层露台上加建3层，属于作歹建筑，条件整改。

余杭区无违建创建使命带领小组办公室《对于对径山镇23户房产开动制约步伐的报告》（部分）。业主供图

报告下发后，23户业主的房产证均被冻结，他们以为我方被配置商坑了，但愿配置商出头处理，但配置商历久未出头精良回话。

多名业主向倾盆新闻暗示，交房后，他们修订所用的图纸齐是由配置商提供的，施工单元亦然配置商赞理策动的。有业主称，其时的神志负责东谈主致使暗示配置商会策动专科的施工单元进行修订施工。

“其时配置商系念以我方容颜作念会影响后续楼栋销售，PG电子(PocketGames)游戏官网让咱们以业主容颜和施工方签的协议。”又名业主称。

多位业主先容，小区里同户型的屋子一共有50余套，其中23户按照配置商给出的决策对房屋进行了修订，主如若在3楼露台上加盖了一个卫生间。据业主们提供的相片露出，他们的屋子三楼露台经修订后，与未修订前比拟，多出了一间卫生间，新增的卫生间外立面造型及材质等与房屋原有主体高度一致。

又名未修订的排屋业主向倾盆新闻证据，购房时销售曾理论承诺电梯井和三楼排污管已预留，可后期加装卫生间。该业主称我方原来也规划对三楼卫生间进行修订，但传奇部分邻居产证被冻结，于今未敢动工修订。

据业主提供的一段灌音露出，配置商售后负责东谈主赵某曾向业主暗示：“前期咱们产物这一块如实给你们预留了修订空间；杭州这边大部分辩墅齐有修订，莫得修订这种产物莫得亮点，很难卖出去。”

余杭区径山镇东谈主民政府出具的信访回复单（部分）。业主供图

张红说，房产证被冻结后，23户业主的屋子当今无法往复、无法典质，“更执行的问题是，装修好的屋子通畅不了自然气。家里如果装地暖，需要通畅燃气，但燃气公司见告房产证被冻结，无法办理。”

涉事房企未回话，讼师：业主可条件配置商抵偿亏欠

倾盆新闻屡次致电配置商杭州香墅湾房地产配置有限公司，又名使命主谈主员称“这边莫得负责东谈主”后便挂断电话。随后，记者策动了该公司现任神志负责东谈主专志刚，对方暗示“不简单”后挂断，而后电话便无东谈主接听。

倾盆新闻就违建认定的具体圭臬，涉事23户住宅是否属于“配置商参与修订”的特等情形，以及业主怎么解冻产证等问题，致电余杭区住建局与下设无违建创建使命带领小组办公室，电话被转接至径山镇轮廓王法队后，使命主谈主员暗示制约步伐系径山镇政府作出，未对子系事宜进行具体酬金。随后，径山镇政府又名使命主谈主员暗示，会转交业务科室回复，但适度发稿前卫未作出回话。

对此，陕西恒达讼师事务所高等结伴东谈主、着名公益讼师赵顺心以为，配置商在售房时理论许愿修订PG电子(PocketGames)，配套预留井位、对接施工方，依据城乡诡计法第四十条，改建未获得诡计许可即属作歹。但配置商以本色活动让业主酿成合理信托，开心担缔约极度包袱。配置商明知改建违背诡计仍指点施工，业主可就房屋贬值、无法往复、违建整改等本色亏欠主义配置商承担包袱。